Condiciones de envío y pago

A. Condiciones de envío

  1. Para pedidos de licencias para soluciones en línea
    Una vez confirmada la recepción del pago en nuestra cuenta, su pedido se tramitará de inmediato. En un plazo de 24 horas tras la recepción del pago, recibirá las licencias que haya pedido en la dirección de correo electrónico que haya proporcionado durante el pedido. El pedido se da por concluido en el momento en que reciba nuestro correo electrónico.

  2. Para pedidos de DVD y otros productos que deban enviarse de forma física
    Una vez confirmada la recepción del pago en nuestra cuenta, su pedido se tramitará de inmediato. En un plazo de 1-2 días laborables, su pedido será entregado a una empresa de nuestra elección, p. ej., Deutsche Post, TNT o UPS, para que lo transporte a la dirección de entrega que usted haya proporcionado. El plazo de entrega dependerá, entre otras cosas, del país al que deban transportarse los artículos.


B.Condiciones de pago
Tiene a su disposición las siguientes formas de pago para su compra.

  1. Paypal
    Para todos los clientes: PayPal es un servicio de pagos en línea con el que puede realizar pagos de forma segura y sencilla, y todo ello de manera gratuita. Seguridad: Los datos de su cuenta bancaria o su tarjeta de crédito solo se almacenarán en PayPal. Por ello, no se volverán a enviar a través de internet cada vez que realice una compra en línea. Sencillez: Pague con dos clics, pues accederá a los datos de su cuenta bancaria o tarjeta de crédito almacenados en PayPal, en vez de introducirlos con cada nueva compra.

    Rapidez: Los pagos con PayPal son rápidos. A continuación, el vendedor puede enviar los productos inmediatamente y, por lo general, los recibirá antes.

  2. Sofortüberweisung
    Disponible en 13 países: sofortüberweisung.de es el servicio de transferencias directas de la empresa Payment Network AG. Con sofortüberweisung.de, podrá realizar la transferencia del importe que desee durante el proceso del pedido a través de su servicio de banca online. Una vez finalizado el trámite, el vendedor recibe una confirmación en tiempo real por parte de sofortüberweisung.de. De este modo, puede enviar de inmediato los productos físicos o digitales; así, recibirá su pedido más rápidamente. sofortüberweisung.de se ajusta a las estrictas normas de seguridad de la banca online y cuenta con el certificado alemán TÜV sobre protección de datos. No se requiere registro ni tarjeta de crédito. El pago es sencillo, seguro y rápido, directamente a través de su cuenta bancaria online.

  3. Tarjeta de crédito y cargo a cuenta SEPA

    • Tarjeta de crédito
      El pago con tarjeta de crédito es una de las modalidades más utilizadas en internet. No se requiere registro y, además, los datos de su tarjeta de crédito no se almacenan, sino que se utilizan exclusivamente para el proceso de pago en curso. Las únicas tarjetas de crédito que puede utilizar son Visa y EuroCard/MasterCard. La orden a la entidad de crédito para cargar el importe de la factura se produce inmediatamente después de confirmar el pedido.

    • Cargo a cuenta SEPA (Single Euro Payments Area)
      Efectúe sus pagos de forma rápida y cómoda mediante cargo a cuenta SEPA sin tener que estar pensando en transferencias o en plazos de pago. Basta con seleccionar durante el pedido el método de pago "Cargo a cuenta" e introducir los datos bancarios (IBAN y BIC). El importe de pago se requerirá al cerrar el contrato y nuestro socio, Payone GmbH, lo cargará de forma segura y cómoda de la cuenta indicada por usted con su expreso consentimiento.

    • La liquidación de la tarjeta de crédito y la domiciliación de pagos SEPA serán llevados a cabo por:

      Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin
      Headquarter:
      Stripe Inc.
      185 Berry Street, Suite 550
      San Francisco, CA 94107
      Attention: Stripe Legal

      Toda la información proporcionada por usted se facilitará codificada al proveedor de pagos de EE.UU., donde se tramitará.
      Si fuera necesario, éste facilitará sus datos a terceros (ver detalles Stripe Privacy).

      TecAlliance GmbH no tiene acceso a esta información.