AVISO DE PRIVACIDAD

TecAlliance de México, Sistemas Automotrices, S. de R.L. de C.V., (en lo sucesivo “TecAlliance” o “La Empresa”) es una sociedad debidamente constituida bajo las leyes mexicanas, con domicilio Av. Primero de Mayo No. 120, Segundo Piso, Naucalpán Estado de México, México, en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LA LEY”), su Reglamento (el “Reglamento”), y a los Lineamientos del Aviso de Privacidad (los “Lineamientos”) entre otras disposiciones aplicables y vigentes en México, ponen a disposición del Titular de los Datos Personales este Aviso de Privacidad, a efecto de que conozca la finalidad del tratamiento que se le brindará a sus Datos Personales, el cual cumple con las medidas legales y de seguridad suficientes para proteger sus datos personales recabados para las finalidades que se indiquen en el presente.

I.- Información recopilada por “TecAlliance”

1.       Usuarios.- Personas físicas y/o representante legal: (i) nombre, apellidos; (ii) identificación oficial vigente; Persona Moral: denominación social, objeto social, información de representante legal; (iii) correo electrónico, (iv) número telefónico (fijo o móvil), (v)Registro Federal de Contribuyentes.

2.       Proveedores.- (personas físicas y/o representantes legales): (i) Nombre, (ii) domicilio fiscal y de establecimiento, (iii)identificación oficial vigente, (iv) teléfono (fijo o móvil), (v) correo electrónico, (vi) Registro Federal de Contribuyentes, (vii) información fiscal, domicilio fiscal, (viii) número de cuenta y (ix) CLABE interbancaria.

3.       Clientes.- (personas físicas y/o representantes legales): (i) Nombre, (ii) domicilio fiscal y de establecimiento, (iii)identificación oficial vigente, (iv) teléfono (fijo o móvil), (v) correo electrónico, (vi) Registro Federal de Contribuyentes, (vii) información fiscal, domicilio fiscal, (viii) número de cuenta y (ix) CLABE interbancaria.

4.       Empleados.- (i) Nombre completo, (ii) edad, (iii) sexo, (iv) domicilio, (v) nacionalidad, (vi) acta de nacimiento, (vi) identificación oficial vigente, (vii) teléfono fijo y/o móvil, (viii) correo electrónico, (ix) dependientes económicos, (x) estado civil, (xi) Registro Federal de Contribuyentes, (xii) Clave Única de Registro de Población, (xiii) número de seguridad social, (xiv) fotografías, (xv) trayectoria educativa, (xvi) experiencia laboral, (xvii) número de cuenta bancaria y nombre de institución bancaria, (xviii) CLABE (Clave Bancaria Estandarizada), (xix) referencias personales, (xx) referencias profesionales, (xi) número de pasaporte, (xii) Datos sobre pasatiempos, entretenimiento y diversión: Qué lugares visitó en sus últimas vacaciones, qué tipo de redes sociales acostumbra visitar.

De acuerdo a lo anterior, usted en su carácter de Titular de tales Datos Personales asegura en todo tiempo la veracidad de los mismos, por lo que se obliga expresamente a comunicar a “La Empresa” acerca de cualquier modificación, a través de los formatos designados para ello que se encuentren a su disposición en el domicilio de las “La Empresa”. Adicionalmente “La Empresa” podría registrar y/o video grabarán los accesos a las Instalaciones de  “La Empresa”, así como en algunas de las zonas interiores de los establecimientos por motivos de seguridad.

Los Datos Personales que “La Empresa” obtenga del Titular, serán resguardados en una base de datos propiedad exclusiva de “TecAlliance”, las cuales tendrán un tratamiento limitado al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad.

II.- Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Los Datos Personales recabados por “TecAlliance” serán utilizados y almacenados para atender las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias:

·         Confirmar la identidad del Titular y la veracidad de la información que sea recabada.

·         Formalizar una posible relación contractual con “TecAlliance”, a efecto de proporcionarle al Titular los servicios correspondientes al objeto social de “La Empresa”.

·         Emitir comprobantes fiscales.

·         Para el ejercicio de mercadotecnia, mediante actos de publicidad masivos, audio grabación para marketing.

·         Integrar expedientes y bases de datos, con la finalidad de la simplificación de la gestión, la administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios que usted desee contratar con “La Empresa””.

·         Por cuestiones de seguridad, se video grabará en circuito cerrado las instalaciones de “La Empresa”; las imágenes que sean registradas se conservarán por un periodo determinado y posteriormente se borrarán si generarse ningún tipo de respaldo.

·         Establecer, dar seguimiento y mantenimiento a las relaciones contractuales.

·         Para las finalidades adicionales que “La Empresa”” señale en el Aviso de Privacidad respectivo, mismo que se podrá consultar en las páginas de internet de https://www.tecalliance.net/mx/

·         Permitir al Titular utilizar los distintos servicios de sus correspondientes sitios web incluyendo el acceso a sistemas de información propios de “La Empresa”, la descarga de contenidos por internet y el uso y acceso de aplicaciones móviles.

Finalidades Secundarias:

·         Para fines comerciales y promocionales, así como para el envío de información comercial y publicitaria, incluidos los envíos por correo electrónico, entre otros, o todo medio de comunicación electrónica similar o que pueda llegar a desarrollarse, para el envío de avisos acerca de los servicios operados por ”TecAlliance”

·         Conocer la opinión del Titular sobre la calidad y satisfacción de los servicios proporcionados por “TecAlliance”

·         Generación de información estadística relacionada con el uso de productos y servicios operados por “TecAlliance”.

 

III.- Consentimiento del Titular

El Titular manifiesta que el presente Aviso de Privacidad le ha sido dado a conocer por el Responsable. En el supuesto de que el Titular, no se encuentre de acuerdo en el tratamiento que “La Empresa” dará a sus datos personales, en los términos de este Aviso de Privacidad, podrá negar su consentimiento en cualquier momento, negándose a proporcionarnos sus datos personales en el acto que se requieren, o bien, través de las opciones y mecanismos que para el efecto se han implementado en el presente Aviso de Privacidad.

Cuando se trate de datos personales que no sean considerados datos sensibles, patrimoniales o financieros, y el Titular no se oponga a los términos del presente Aviso de Privacidad, se considerará acordado y consentido su contenido, en términos del tercer párrafo del artículo 8 de la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de los Particulares.

El consentimiento del Titular podrá ser revocado en cualquier momento por éste, sin que se le atribuyan efectos retroactivos, en los términos y conforme a los procedimientos establecidos más adelante para ello conforme a este Aviso de Privacidad.

No obstante cualquier disposición de este Aviso de Privacidad, el Titular reconoce que no se requerirá de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales por parte del Responsable o de terceros en cualquiera de los casos señalados en el artículo 10 de la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de los Particulares.

IV.- Transferencia de Datos Personales.

Si “La Empresa” por algún motivo requiere de compartir sus datos personales con algún proveedor(es) de servicios de administración y gestión de bases de datos e información, tratamiento automatizado de datos personales y su almacenamiento, de autenticación y validación de correos electrónicos o servicios de auditoría recolección y procesamiento; “La Empresa” garantiza en todo momento que el tratamiento de sus Datos Personales estará limitado al cumplimiento de las finalidades antes señaladas, así como a las establecidas en cada uno de los Avisos de Privacidad de “La Empresa”. De acuerdo a lo anterior, “La Empresa”” han adoptado los niveles de seguridad y de protección de Datos Personales requeridos por “LA LEY”, por lo que se le informa que además, se podrán implementar otros medios y medidas técnicas que se encuentren a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de sus Datos Personales.

“La Empresa” podrá revelar o transferir sus Datos Personales de acuerdo con la legislación aplicable o por requerimiento de la autoridad competente, sin el consentimiento expreso del Titular, tal como lo define la Ley y su Reglamento, quedando obligados en todo momento a cuidar el cumplimiento de todos los principios legales de protección en torno a la transferencia de sus datos personales.

Adicionalmente “La Empresa” en su carácter de Responsable podrá transferir los datos personales recolectados del Titular a cualquier otra sociedad del mismo grupo empresarial al que pertenece a “TecAlliance” o cualquier Empresa subsidiarias o afiliadas y/o que opere bajo los mismos procesos y políticas internas bajo los que operan, comprometiéndose a que se respete en todo momento, el presente aviso de privacidad, ya sea que se encuentren en territorio nacional o en el extranjero para su tratamiento, de acuerdo a las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, y que en términos de la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de los Particulares no se requiere de su consentimiento. En el supuesto de que su información personal sea transferida para procesarse en un país distinto de donde se proporcionó, previo su consentimiento de ser necesario, dicha transferencia será conformidad con la legislación mexicana vigente, y las leyes de protección de datos personales aplicables.

V.- Conservación y seguridad de los datos personales

“La Empresa” conservará los datos personales del Titular, durante el tiempo que sea necesario para procesar los estudios de investigación de mercado, acceso a los medios electrónicos, en términos de la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de los Particulares y de la legislación mercantil, fiscal y administrativa vigente.

Los datos personales del Titular recolectados por el Responsable se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de los Particulares y de la regulación administrativa derivada de la misma.

VI.- Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO

Usted como Titular  o a través de su representante, tiene derecho de acceder a sus datos personales que nos ha autorizado; a conocer la información relativa a las condiciones del tratamiento de sus datos personales; a rectificar sus datos personales en caso de ser inexactos o incompletos; y a solicitar en todo momento al Responsable la cancelación de los datos personales, cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes que establece la “LA LEY” y su reglamento, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, conforme al ejercicio de sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición , derechos ARCO por su acrónimo.

Para facilitarle el ejercicio de sus derechos ARCO, “La Empresa” ha implementado como mecanismo la presentación de una solicitud por escrito ya sea directamente en nuestras oficinas en el domicilio señalado en el presente aviso de privacidad, o bien, a través del envío de su solicitud por correo electrónico dirigido a  Soporte.Mexico@tecalliance.net. Para facilitarle el ejercicio de sus derechos ARCO, “La Empresa” pone a su disposición en nuestro sitio web, el formato de solicitud de derechos ARCO el cual deberá dirigir al Comité de Privacidad.

Para dar atención a su solicitud, ésta deberá contener la siguiente información:

1.       El nombre del titular, domicilio y/o dirección de correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;

2.       Los documentos que acrediten la identidad (credencial de elector, pasaporte, cédula profesional, o FM3) en fotocopia, o, en su caso, la representación legal del titular (copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del Titular, el mandatario y sus correspondientes identificaciones oficiales – credencial de elector, pasaporte, cédula profesional, o FM-3);

3.       La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y

4.       Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales

En el caso de solicitudes de rectificación de datos personales, deberá indicarse, además, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. “La Empresa” cuentará con los plazos establecidos por “LA LEY”, para informar al Titular la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se le comunica la respuesta al Titular. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados sólo una vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, el Responsable procederá con su entrega, previa acreditación de la identidad del solicitante o de su representante legal, según corresponda, mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos.

La entrega de los datos personales será gratuita, salvo los gastos de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, los cuales deberán ser pagados por el Titular o su Representante Legal. En el caso de que el Titular reitere su solicitud en un periodo menor a doce meses, deberá cubrir los costos correspondientes equivalentes a no más de 3 días de Salario Mínimo Vigente en el Distrito Federal en términos de la “LA LEY”, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas consultas.

Para efectos de las solicitudes de cancelación de datos personales, además de lo dispuesto por el presente Aviso de Privacidad, se establece lo dispuesto en el artículo 26 de la “LA LEY”, incluyendo los casos de excepción de cancelación de datos personales ahí señalados.

VII.- Revocación, limitación al uso o divulgación de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en cualquier momento, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos, con excepción de los supuestos establecidos en el artículo 10 de “LA LEY”. A fin de que “La Empresa” esté en posibilidad de atender su solicitud de revocación, deberá proporcionar la información señalada en los puntos 1, 2, 3 y 4 del punto anterior, ante nuestro Comité de Privacidad, a través de los medios antes señalados en el presente Aviso de Privacidad.

“La Empresa” atenderá su petición en un plazo máximo de diez días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud de revocación, y le informará sobre la procedencia de la misma, a través del envío de un correo a la dirección electrónica señalada por usted en su solicitud. Es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

“La Empresa” le ofrece la posibilidad de limitar el uso o divulgación de sus datos en las finalidades secundarias señaladas en este Aviso de Privacidad, a través de enviar un correo electrónico a la dirección electrónica Soporte.Mexico@tecalliance.net, o bien enviando una carta a “La Empresa” en el domicilio mencionado anteriormente, en un horario de 9:00 a 14:00 horas de lunes a viernes a fin de quedar registrado en el listado de exclusión correspondiente, de acuerdo a su solicitud. Para el efecto, deberán transcurrir 10 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud, para que se procese la baja.

VIII.- Uso de “cookies”, en nuestras páginas de Internet, Redes sociales y aplicaciones:

“TecAlliance” obtiene información a través de sus páginas de Internet, sistemas de información y aplicaciones móviles mediante el uso de cookies, entendiendo como "cookie", el archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del usuario, cuando éste tiene acceso a la página del Responsable. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el usuario, o información para rastrear las páginas de preferencia del usuario, para monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarles un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, o bien permitir el acceso a los sistemas de “TecAlliance”.

En caso, de que desee rechazar las cookies o aceptarlas de manera selectiva, puede llevarlo a cabo, a través de ajustar las preferencias de su navegador o dispositivo móvil. Por favor, consulte las instrucciones de su navegador y dispositivos móviles para ampliar esta información.

“La Empresa” podría llevar a cabo la promoción de sus servicios a través de distintas redes sociales. En “Facebook” se utilizan los candados de seguridad y privacidad que ofrece la página. Si usted no está de acuerdo en que interactuemos con su usuario para los fines antes mencionados le pedimos comunique su oposición al Comité de Privacidad a través del  envío de un correo electrónico a la dirección Soporte.Mexico@tecalliance.net, o bien puede enviar una carta al domicilio de “La Empresa”, en un horario de 9:00 a 14:00 horas de lunes a viernes a fin de quedar registrado en el listado de exclusión correspondiente, de acuerdo a su solicitud.

 

IX.- Cambios al Aviso de Privacidad

“TecAlliance” se reserva el derecho de actualizar periódicamente el presente Aviso de Privacidad conforme a los cambios de nuestras prácticas de información personal, en atención a las novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios, sistemas de información o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet, por lo que el Titular podrá consultarlas en www.jatonet.com. Se recomienda al Titular consultar nuestro Aviso de Privacidad periódicamente, para estar actualizado de las condiciones y términos del mismo.

X.- Comité de Privacidad

Para cualquier comunicación acerca de nuestro Aviso de Privacidad, es necesario que envíe su petición a nuestro Comité de Privacidad, a la dirección de correo electrónico Soporte.Mexico@tecalliance.net, o bien  presente su solicitud por escrito ante las oficinas de “TecAlliance”, en un horario de 9:00 a 14:00, de lunes a viernes.

Estado de México, mayo 2019.

Atentamente,

TecAlliance de México, Sistemas Automotrices, S. de R.L. de C.V.